politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025

1. Qui sommes-nous

Ce site web (www.nosnoresolution.com) est exploité par K to A LLC, société enregistrée à Sheridan, Wyoming, États-Unis. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre droit à la vie privée.

2. Quelles données personnelles nous collectons

  • Données d'identification : nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison/facturation
  • Détails de la commande : produits, historique des commandes, mode de paiement (aucune donnée de carte stockée)
  • Données du compte : si vous créez un compte
  • Données de communication : messages, e-mails, avis
  • Données de navigation : IP, navigateur, pages visitées, source de référence (via les cookies)

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, religion, origine ethnique, etc.).

3. Comment nous utilisons vos données

  • Pour traiter et livrer vos commandes
  • Pour fournir un service client
  • Pour envoyer des e-mails transactionnels ou liés à des services
  • Pour améliorer notre site Web et l'expérience utilisateur
  • Pour personnaliser le marketing (uniquement si vous vous inscrivez)
  • Pour se conformer aux obligations légales

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Jamais.

4. Cookies et suivi

  • Cookies essentiels : panier, connexion, sécurité
  • Cookies d'analyse : statistiques d'utilisation
  • Cookies marketing : uniquement avec consentement

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres du navigateur ou notre bannière de cookies.

5. Comment nous stockons et protégeons vos données

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés aux États-Unis Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles, notamment :

  • cryptage SSL
  • Passerelles de paiement sécurisées (par exemple Shopify, Stripe)
  • Accès aux données restreint au personnel autorisé uniquement

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons les données uniquement avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire :

  • Processeurs de paiement
  • Prestataires de services d'expédition et de logistique
  • Plateformes de services CRM et de messagerie électronique
  • Outils d'analyse

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder, corriger ou supprimer vos données
  • S'opposer à l'utilisation commerciale
  • Retirer son consentement à tout moment
  • Demander la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l' adresse membership@nosnoresolution.com . Nous vous répondrons sous 30 jours.

8. Conservation des données

  • Ordonnances : 7 ans (pour des raisons juridiques/comptables)
  • Comptes : tant qu'ils sont actifs
  • Marketing : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou demandiez la suppression

9. Transferts internationaux de données

Si vous êtes en dehors des États-Unis, vos données peuvent être transférées et traitées là-bas. Nous garantissons que tous les transferts respectent les protections légales (par exemple RGPD, CCPA).

10. Vie privée des enfants

Ce site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si tel est le cas, veuillez nous contacter pour le supprimer immédiatement.

11. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique. La dernière version est toujours publiée ici. Les modifications majeures seront notifiées par e-mail ou par message sur le site.

12. Contact

LLC de K à A
Courriel : membership@nosnoresolution.com
Adresse : 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis